چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم؟ در قسمت قبل پیرامون اینکه چگونه برای صادرات مشتری پیدا کنیم؟ صحبت کرده بودیم و در این مقاله بررسی می‌کنیم از چه روش‌هایی برای بازاریابی بین‌المللی استفاده کنیم و چه ابزارهایی مانند اپلیکیشن آراد برندینگ به ما کمک می‌کنند تا در صادرات موفق شویم.
وقتی صحبت از صادرات می‌شود، مهم‌ترین سؤال این است:
«مشتری خارجی‌مو از کجا پیدا کنم؟»
چون بدون مشتری، نه فروش داریم، نه پول.
و بدون پول، تجارت هم فقط یک رؤیاست.
در این مقاله یاد می‌گیرید:
- چطور اصولی دنبال مشتری خارجی بگردید.
- با چه ابزارهایی می‌شود بازار بین‌المللی را هدف گرفت.
- چرا برخی‌ها به‌راحتی صادرات می‌کنند و برخی دیگر حتی یک تماس هم ندارند.
۱. مشتری خارجی واقعاً وجود دارد؟
برخلاف تصور خیلی‌ها، مشتری خارجی وجود دارد و اتفاقاً دنبال خرید از ایران هم هست.
از مواد غذایی و معدنی گرفته تا مصالح ساختمانی، مواد اولیه، محصولات صنعتی، لوازم خانگی، پوشاک و…
اما مشتری خارجی فقط از کسی خرید می‌کند که:
- دیده شود
- معرفی درستی داشته باشد
- قیمت‌گذاری مناسبی ارائه دهد
- پاسخ‌گو و حرفه‌ای باشد
۲. قبل از جست‌وجو، آماده‌سازی مهم‌تر است
قبل از اینکه به دنبال مشتری خارجی باشید، باید:
✅ محصول مشخص با عکس و توضیحات کامل داشته باشید.
✅ قیمت دلاری محصول را با نرخ ۸۰ هزار تومان برآورد کنید.
✅ بسته‌بندی، مشخصات فنی و شرایط تحویل را بدانید.
✅ سایت یا محتوای حرفه‌ای برای معرفی خودتان آماده کنید.
✅ پاسخ‌گویی سریع و حرفه‌ای را تمرین کنید.
شما به‌عنوان یک صادرکننده باید «معتبر» و «شفاف» به‌نظر برسید؛ وگرنه مشتری به‌راحتی از کنار شما رد می‌شود.
۳. روش‌های اصولی برای پیدا کردن مشتری خارجی
بیایید به‌جای راه‌های سطحی، مسیرهای واقعی جذب خریدار خارجی را بررسی کنیم.
📌 تولید محتوای صادراتی در گوگل (تجارتخانه آراد برندینگ)
یکی از حرفه‌ای‌ترین روش‌ها، نوشتن محتوای هدفمند با کلمات کلیدی مانند:
- خرید + نام محصول
- فروش عمده + محصول
- صادرکننده + کشور هدف
- قیمت مناسب + محصول
این محتواها را می‌توانید در سایت تخصصی تجارتخانه منتشر کنید.
با این کار، مشتری‌هایی که واقعاً به دنبال خرید هستند، شما را در گوگل پیدا می‌کنند.
این روش یکی از اصلی‌ترین مسیرهای جذب مشتری برای تاجران آرادی است.
📌 ارتباط‌گیری از طریق اپلیکیشن آراد برندینگ
اپلیکیشن آراد برندینگ، یک شبکه اجتماعی داخلی برای ارتباط مستقیم تاجران با نمایندگان خارجی، تأمین‌کنندگان، مدیران پروژه و خریداران بین‌المللی است.
در این اپلیکیشن می‌توانید:
- محتوای معرفی محصول منتشر کنید.
- با افراد مرتبط پیام بدهید.
- درخواست همکاری ارسال کنید.
- جلسات آنلاین برگزار کنید.
این اپلیکیشن به شما کمک می‌کند بدون حضور فیزیکی در خارج از کشور، مشتری واقعی پیدا کنید و مذاکره کنید.
📌 واتساپ و لینکدین
با جست‌وجو در گوگل، نمایشگاه‌ها، سایت‌های B2B و دایرکتوری‌های صنعتی، می‌توانید شماره‌ها و ایمیل شرکت‌های خارجی را پیدا کنید.
پیامی که ارسال می‌کنید باید:
- کوتاه و حرفه‌ای باشد.
- شامل عکس یا فایل PDF ساده باشد.
- ترجیحاً به زبان انگلیسی یا کشور مقصد باشد.
- لینک سایت یا اپلیکیشن شما را هم داشته باشد.
ارتباط از طریق پیام مستقیم هنوز هم یکی از بهترین راه‌های تماس اولیه با مشتری است.
📌 استفاده از نمایشگاه‌های بین‌المللی
چه به‌صورت حضوری و چه به‌صورت آنلاین، می‌توانید:
- لیست شرکت‌کنندگان نمایشگاه‌های حوزه محصول خود را بگیرید.
- به آن‌ها ایمیل یا پیام بدهید.
- جلسه معرفی برگزار کنید.
نمایشگاه‌ها یکی از منابع طلایی جذب مشتری واقعی هستند، چون شما به سراغ افراد علاقه‌مند به حوزه خودتان می‌روید.
۴. چگونه ارتباط مؤثر با مشتری خارجی برقرار کنیم؟
مهم نیست که با چه روشی مشتری را پیدا کرده‌اید؛
مهم این است که چطور با او صحبت می‌کنید.
اصول ارتباط مؤثر:
- زبان ساده و قابل فهم
- پاسخ‌گویی سریع
- اطلاعات دقیق و بدون اغراق
- پیگیری حرفه‌ای بدون اصرار
- استفاده از محتوای گرافیکی، عکس، ویدیو
۵. بزرگ‌ترین اشتباه در جذب مشتری خارجی
❌ رفتن به سراغ مشتری بدون آمادگی
❌ ارسال پیام کپی‌پیست شده
❌ نداشتن پروفایل یا سایت معتبر
❌ تأخیر در پاسخ‌گویی
❌ تصور اینکه فقط با یک پیام، مشتری خریدار می‌شود
اعتماد در صادرات، مرحله‌به‌مرحله ساخته می‌شود. عجله نکنید، ولی متوقف هم نشوید.
۶. تجربه واقعی تاجران موفق
📌 تاجرانی در آراد برندینگ با فقط ۴ مقاله درست، از کشورهای عربی، آسیای میانه و اروپا مشتری گرفتند.
📌 برخی فقط از طریق اپلیکیشن با نماینده خارجی جلسه گذاشتند و قرارداد بستند.
📌 حتی کسانی که سرمایه نداشتند، فقط با معرفی حرفه‌ای و گرفتن سفارش، شروع به صادرات کردند.
۷. مشتری خارجی را باید بسازید، نه پیدا کنید
شما باید مجموعه‌ای از اقدامات را انجام دهید تا مشتری خودش شما را پیدا کند. این اقدامات شامل:
- محتوا
- معرفی‌نامه
- ارتباط حرفه‌ای
- پلتفرم فعال
- پشتکار
صادرات یعنی ساختن مسیر ارتباطی با کسی که در کشور دیگر نشسته و دنبال اعتماد است.
۸. جمع‌بندی؛ پاسخ دقیق به سؤال: چگونه مشتری خارجی پیدا کنیم؟
✅ از خودتان شروع کنید: آمادگی، محتوا، معرفی.
✅ مسیر حرفه‌ای را انتخاب کنید: گوگل، اپلیکیشن، لینکدین.
✅ رفتار حرفه‌ای داشته باشید: پیگیری، پاسخ‌گویی، احترام.
✅ از ابزارهای هوشمند مثل اپلیکیشن آراد برندینگ بهره ببرید.
✅ صبور و فعال باشید: نه هیجان‌زده، نه منفعل.
در صادرات، برنده کسی نیست که محصول بهتری دارد؛ برنده کسی است که ارتباط بهتری می‌سازد.