تعریف بازاریابی به زبان ساده

اگر بخواهیم تعریف بازاریابی به زبان ساده ارائه دهیم، می‌توان گفت:

بازاریابی یعنی پیدا کردن آدم‌هایی که به محصول یا خدمات ما نیاز دارند و کمک به آن‌ها برای اینکه راحت‌تر، سریع‌تر و مطمئن‌تر خریدشان را انجام دهند.

در واقع، بازاریابی یعنی هنر و علمِ ایجاد علاقه، ساختن اعتماد و تبدیل علاقه به خرید.

چرا بازاریابی مهم‌ترین مهارت یک تاجر است؟

اگر بهترین محصول دنیا را هم داشته باشید، تا زمانی که نتوانید آن را معرفی و عرضه کنید، هیچ خریدی اتفاق نمی‌افتد.
تجارت بدون بازاریابی، مثل مغازه‌ای در دل کویر است. بازاریابی است که آن مغازه را به خیابانی شلوغ در مرکز شهر تبدیل می‌کند.

برای تاجران، بازاریابی یعنی:

• ساختن رابطه با مشتریان.
• نشان دادن مزایای محصول.
• معرفی برند.
• ایجاد حس اعتماد.

انواع بازاریابی به زبان ساده

در مسیر فروش، روش‌های مختلفی برای بازاریابی وجود دارد که برخی از آن‌ها عبارت‌اند از:

• بازاریابی حضوری: یعنی صحبت رو در رو با مشتری.
• بازاریابی تلفنی: پیگیری مشتری از راه تماس.
• بازاریابی اینترنتی: شامل اینستاگرام، وب‌سایت، تبلیغات گوگل و…
• بازاریابی محتوایی: تولید محتوای آموزشی و جذاب برای جذب مخاطب.
• بازاریابی دهان به دهان: معرفی توسط مشتریان راضی.

همه این روش‌ها یک هدف دارند: رساندن پیام شما به گوش آدم‌های درست.

بازاریابی با فروش چه فرقی دارد؟

بازاریابی و فروش با هم فرق دارند.
بازاریابی یعنی معرفی و ایجاد علاقه.
فروش یعنی بستن معامله.
بازاریابی شروع سفر مشتری است، و فروش پایان آن.

تاجر موفق کسی است که بتواند مسیر بازاریابی تا فروش را درست طراحی و اجرا کند.

بازاریابی از نگاه تاجران موفق

اگر نگاهی به موفق‌ترین تاجران دنیا بیندازید، می‌بینید آن‌ها اول بازاریاب بودند، بعد تاجر شدند.
چرا؟ چون بلد بودند محصول را معرفی کنند، نیاز بسازند، و قانع کنند.

در دنیای تجارت، کسی که بازاریابی را بلد نباشد، دیر یا زود از رقابت حذف می‌شود.

چطور بازاریابی را یاد بگیریم؟ راهکارهای واقعی

• مطالعه و آموزش مستمر: کتاب‌های بازاریابی، مقالات کاربردی و شرکت در دوره‌های آموزشی مثل دوره‌های تجارت آراد برندینگ.
• تمرین روزانه ارتباط با مشتری: با مشتری‌ها حرف بزنید، نیازشان را بشنوید، به سؤالاتشان پاسخ دهید.
• استفاده از ابزارها: از اپلیکیشن‌های تبلیغاتی، CRM و تجارتخانه‌ها برای جذب مشتری استفاده کنید.

چرا بازاریابی باید با عشق انجام شود؟

بازاریابی اگر با اجبار و استرس انجام شود، مخاطب آن را حس می‌کند.
اما وقتی شما عاشق محصول و مشتری خود باشید، بازاریابی مثل گفت‌وگو با یک دوست می‌شود.
و مردم از آدم‌های دوست‌داشتنی خرید می‌کنند، نه از فروشنده‌های خشک و تکراری.

نتیجه‌گیری: بازاریابی یعنی خدمت به مشتری

تعریف بازاریابی در نهایت به این جمله ختم می‌شود:

بازاریابی یعنی رساندن یک راه‌حل واقعی، به یک نیاز واقعی، به شیوه‌ای انسانی.

در دنیای امروز، هر کس بتواند بهتر و انسانی‌تر بازاریابی کند، سریع‌تر رشد می‌کند، مشتریان وفادارتر دارد، و تجارت پرسودتری می‌سازد.